I nosti impegni

Quest’anno, l’Ufficio del Turismo di Saint-Paul de Vence si impegna con i suoi aderenti nell’ambito della qualità.

I servizi offerti dall’Ufficio del Turismo sono stati pensati per voi…
Autentica e unica, un’autentica casa del villaggio dalla decorazione unica
Il senso dell’accoglienza e dell’ascolto, 100% personalizzato: informazioni, consigli e assistenza non sono solo belle parole tra di noi
Scoviamo per voi il must, incontri, novità, visite adattate,...
Sempre qui! Dato che Saint-Paul de Vence è visitabile tutto l’anno, siamo aperti tutti i giorni
Ci adattiamo! Perché siete tutti diversi e che i vostri bisogni evolvono

 

La chiave del nostro segreto, la qualità!

Visto che non si costruisce una casa senza utensili, senza un progetto e senza riferimenti, l’equipe dell’Ufficio del Turismo de Saint-Paul de Vence ha voluto impegnarsi nell’iniziativa Qualità Turismo. Applichiamo quotidianamente il sistema di riferimento del marchio e lo adattiamo ai valori della nostra destinazione e al senso che desideriamo dare ai nostri mestieri.

Il marchio QUALITÀ TURISMO™ è una posta in gioco di maggiore importanza per l’equipe d’accoglienza e per la struttura. Redigere e condividere le nostre conoscenze, le nostre procedure, mettersi in accordo con i 130 criteri obbligatori del sistema di riferimento qualità, diffondere l’informazione interna e esterna, misurare la soddisfazione dei nostri clienti, formare l’equipe… disponiamo adesso di un equipaggiamento formidabile (che migliora costantemente) che ci permette di professionalizzare, riconoscere, perenizzare il lavoro dell’Ufficio del Turismo e di raggiungere i nostri obiettivi.

 

Ottenimento del marchio QUALITÀ TURISMO™ il 4 Ottobre 2017.

La nostra politica qualità

Diane Martinez Responsabile qualità

Che impatto sul visitatore? Una soddisfazione che vorremmo si avvicinasse al 100% in ogni stagione. Uscendo dall’Ufficio del Turismo, il visitatore deve aver trovato tutte le risposte alle sue domande ma deve inoltre disporre di una visione più vasta delle attività proposte e dei dintorni. Un’accoglienza e dei servizi di alta qualità, due buone ragioni per il visitatore di tornare o di congliare Saint-Paul de Vence per un soggiorno più lungo. Abbiamo tutti gli ingredienti necessari, spetta a noi dimostrare il nostro senso dell’accoglienza.

Consultate i nostri impegni sulla qualità

LA QUALITÀ IN AZIONE!

Con Qualità Turismo™, i professionisti del turismo si impegnano per la vostra soddisfazione!
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